Дата на влизане в сила: 01.06.2025

Welcome to www.witabag.com! We're thrilled to have you here. We strive to make your shopping journey as seamless and enjoyable as possible, and these terms outline how we do that. If you ever have questions, don’t hesitate to reach out—our team is always ready to assist!
 

1. Информация за дружеството & Правна рамка

1.1 Orvion OÜ operates Witabag and is registered in Estonia under number 17074729.
1.2 Our VAT number is EE102780419, and our registered office is at Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia.
1.3 You can reach us via phone +372 5368 6550 or email support@witabag.com.
1.4 All transactions on this website are governed by Estonian law and any disputes will be resolved in Estonian courts.
 

2. продукти, наличност & интелектуална собственост

2.1 Предлагаме подбрана селекция от оригинални продукти - включително чанти, дрехи, бижута, обувки, слънчеви очила, часовници и аксесоари - от световноизвестни марки, като всички те са подкрепени от 1-годишна гаранция от производителя.

2.2 Полагаме всички усилия, за да показваме точни описания, изображения, цени и информация за наличностите; въпреки това подробностите за продукта могат понякога да се променят без предизвестие.

2.3 Всички показани търговски марки и лога принадлежат на съответните им собственици; марката Witabag - име, лого, дизайн - е собственост изключително на Orvion OÜ и е защитена от закона за интелектуалната собственост.

2.4 Можете да използвате съдържанието на сайта единствено за лични, нетърговски цели; всяко неразрешено възпроизвеждане, разпространение или търговска експлоатация е строго забранено.
 

3. Поръчка, плащане & Доставка

3.1 Процес на поръчка & Плащане

• Можете да правите поръчки на нашия уебсайт, като използвате сигурни методи за плащане, като например кредитни/дебитни карти, PayPal Play Mobile и други основни опции.

• Плащането се начислява веднага след подаване на поръчката, а поръчката се потвърждава по имейл.

• Цените са посочени в евро и включват приложимия ДДС. Запазваме си правото да коригираме грешки в ценообразуването преди изпращане.

3.2 Доставка & Доставка

• Изпращаме до всички страни от ЕС, като предлагаме както стандартни, така и експресни варианти на доставка.

• Очакваното време за доставка е 2 - 7 работни дни в зависимост от местоположението.

• Поръчки на стойност над €1,000 се ползват с безплатна доставка.

• След изпращането ще получите номер за проследяване; възможно е да има забавяния, причинени от превозвача, които са извън нашия контрол.

3.3 Ограничения на поръчките & Анулиране на поръчки

• Запазваме си правото да отказваме или отменяме поръчки по наше усмотрение, например поради ограничения в наличностите или съмнения за злоупотреба.

• Можете да анулирате поръчката си преди изпращането; след изпращането се прилага нашата 14-дневна политика за връщане (вж. раздел  4).

​

4. връщане, възстановяване на суми & Отговорност

4.1 Политика за връщане

• Можете да върнете неотворени, неизползвани продукти - в комплект с етикетите и оригиналната опаковка - в рамките на 14 дни от доставката.

• За повредени или неправилни продукти, моля, предоставете ясни снимки на външната опаковка, всички баркодове и самия продукт.

• Запазваме си правото да намалим размера на възстановената сума, ако върнатите артикули са непълни или несъответстващи.

4.2 Обработка на възстановявания

• Сумите се възстановяват по първоначалния начин на плащане в разумен срок след получаване и проверка на върнатите продукти.

• Разходите за обратна доставка при връщане на стоки с променено мнение могат да бъдат за ваша сметка, освен ако не е договорено друго.

4.3 Ограничаване на отговорността

• Нашите продукти се предоставят във вида, в който са, и ние се отказваме от всички подразбиращи се гаранции, освен ако това не се изисква от закона.

• Не носим отговорност за непреки, случайни или последващи загуби, включително забавяне на доставката, при условие че са дадени стандартни оценки за доставка.

• Не носим отговорност за проблеми, произтичащи от оператори на трети страни, платформи за плащане или свързани външни уебсайтове.
   

Заключителни бележки & Контакт

Your trust means everything to us. These Terms & Conditions are here to ensure clarity, fairness, and protection for both parties. We may update them occasionally, so please check back from time to time.

If there’s anything you’re unsure about, ask us! We’re always happy to help—drop us a message via WhatsApp, Instagram, Facebook, live chat, call us at +372 5368 6550, or write to support@witabag.com.
 

Пазарувайки с Witabag, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни с тези Общи условия &. Весело пазаруване - и добре дошли в семейството на Witabag! ✨